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【当院の理念】
患者さんのお話をよく聞き，親切で信頼される医療を提供します。
【当院の診療方針】
柴田内科・消化器科クリニックは、
● 患者さんのお話をよく聴きます．
患者さんのお話を真剣に聞いて，各人がお持ちの問題点をよく理解するよう努めます．
● わかりやすく説明します．
患者さんが知りたいことをわかり易い言葉で説明します．
診療のこと，検査のこと，病気のことなど何かわからないことがございましたら，
どんなことでも遠慮なくお尋ねください．喜んで説明申し上げます．
● 患者さんのご意向を尊重します．
診療では常に最善の選択肢を提示しますが，その際には患者さんご自身の事情や価値観・人生観，ご希望などを最大限尊重します．
守秘義務を守りますので，遠慮なく本音をおっしゃってください．
ご家族の環境や事情もご本人の一部ととらえ適切に関わります．
● 薬を極力減らそうとします．
薬にはいい点のみでなく，副作用や経済的負担などの不利益もあります．
当院は本当に必要な薬とは何かをよく考えて、一種類でも少なくなるよう処方します．
それが『まっとうな医療』だと信じるからです．
● 専門は肝臓病･消化器内科ですが，内科一般にわたっても高い診療技術を有しております．
院長は長年，大学病院や地域の大病院で患者さんの診療や学生/研修医の教育を行った豊富な経験があります．
どんなご病気でも安心しておかかりください．
● 地域のかかりつけ医としても機能するクリニックです．
どんなことでも遠慮なく相談していただけるホームドクターを目指します．
体に少しでもご不安のある方はお気軽にご来院ください．
● 積極的に紹介を行います．
当院は，NTT東日本関東病院，昭和大学病院，荏原病院と密接な連携をとっております．
これは院長がこれらの病院に長年勤務し，現在もNTT病院の非常勤嘱託，昭和大学の非常勤講師として働いているからです．
クリニックで対応困難な方はNTT東日本関東病院の柴田院長の専門外来（木曜午後）に来ていただいたり，他の科の優秀な先生を積極的に紹介します．
これらの病院以外でも院長がこれまでに培った幅広いネットワークを活用し、優秀な病院や先生を紹介いたします．
● 本当の話をしっかりと伝えます．
当院では癌の患者さんにも原則として告知を行ないます。
告知することは，当院が患者さんをごまかさず，事態を正面からとりくんで関わって行くという決意があるからです．
● セカンドオピニオンを推奨します．
セカンドオピニオンとは診断や治療方針に関して他の医療機関の意見を求めることです．
患者さんがご希望されればどの病院のどの医師に対しても積極的にセカンドオピニオンを求める紹介状を書きます．
また逆に，他の医療機関の治療方針に関して当院にセカンドオピニオンを求めることもできます．
● 医療レベルが高く，親切で信頼される診療を行います．
当院は根拠に基づいた医療を実践します．
診療では疾患だけでなく患者さん全体を診て，どんな時も生きていく希望がつながるよう努めます．